«Нам нужен SMM или таргет?» — с этим вопросом к нам приходят часто. Ответ зависит от того, на каком этапе сейчас ваш бизнес. Сначала разберём задачу каждого.
Что такое SMM?
SMM — системное ведение вашей страницы в соцсетях. Сюда входят стратегия и контент-план, посты, сторис, Reels, дизайн, фото и видео, ответы на комментарии и в директе.
Задача SMM — вызвать доверие у человека, который зашёл на страницу: кто вы, что делаете, почему вам можно доверять. Хорошо оформленная страница превращает человека, пришедшего с рекламы, в клиента.
Что такое таргетированная реклама?
Таргет — показ вашего предложения через платную рекламу в Instagram и Facebook точно выбранным людям: по географии, возрасту, интересам и поведению. Деньги платятся напрямую в Meta, а результат измеряется обращениями, заявками или продажами.
Задача таргета — быстро и управляемо приводить людей, которые ещё не знают вашу страницу.
Главные различия
- Задача: SMM строит доверие и бренд, таргет приводит новых людей и обращения.
- Скорость: таргет даёт показы с первого дня, результат SMM накапливается месяцами.
- Куда идут деньги: в SMM — на работу команды и производство контента, в таргете — на работу команды и рекламный бюджет в Meta.
- Что будет, если остановить: выключили рекламу — поток прекратился. Контент, подписчики и доверие, накопленные через SMM, остаются.
SMM — витрина и продавец вашего магазина. Таргет — объявление, которое приводит людей с улицы. Одно без другого работает наполовину.
Когда хватит только таргета?
Если предложение простое и понятное, страница уже в порядке и нужны быстрые обращения — например, акция, открытие нового филиала или сезонный товар. Тогда может хватить нескольких хорошо подготовленных креативов и правильно настроенной рекламы.
Проверьте: откройте свой профиль глазами человека, который видит его впервые. Видно, что вы делаете, как узнать цену и ваши работы? Если да — можно начинать с таргета.
Когда сначала нужен SMM?
Если страница пустая или неупорядоченная, последний пост вышел несколько месяцев назад, продукт дорогой или решение принимается долго — например, недвижимость, ремонт, B2B-услуги. В таких сферах человек долго изучает страницу перед покупкой. Направив рекламу на пустую страницу, вы платите за показы, а не за обращения.
Проверьте: если клики с рекламы есть, а в директе тишина — проблема чаще всего не в рекламе, а в странице. Подробнее: 7 причин, почему с рекламы нет клиентов.
Почему лучший результат — когда работают оба?
Таргет приводит людей, SMM удерживает и убеждает их. Кроме того, контент, сделанный для SMM, — Reels, видео, отзывы клиентов — становится лучшими креативами для рекламы. А реклама доносит хороший контент до большего числа людей.
Поэтому в нашу SMM-услугу входит и настройка с ведением таргетированной рекламы. Если страница в порядке и нужна только реклама, таргет можно взять отдельно.
Коротко
- Нужны быстрые обращения и страница готова — начните с таргета.
- Страница пустая или продукт дорогой — сначала SMM, потом таргет.
- Нужен стабильный рост — оба по одному плану.
Что подходит именно вам, определим вместе на первой бесплатной консультации, посмотрев вашу страницу и текущую рекламу.